Când vorbim de ISO 9000 se crează în general o confuzie. De fapt, ISO 9000 în vorbirea curentă se referă la standardul ISO 9001:2000, intitulat Cerințe. În adevăr, ISO 9000 este o familie de standarde, având trei părți: 9000:2000, 9001:2000 și 9004:2000. [ Citiți articolul complet ]
O secțiune de ghidare privind îmbunătățirea sistemului de management al calității este inclusă în standardul ISO 9004:2000. Chiar dacă anumite sfaturi sunt teoretice, standardul conține totuși și informații utile. Deoarece acest standard este emis cu scop de ghidare și nimic altceva, aveți libertate completă în a aplica sau nu elemente din conținutul său. Nu puteți trece sau pica o certificare sau un audit de supraveghere pe baza acestuia, deoarece este un simplu ghid. [ Citiți articolul complet ]
Definirea celor mai importanți termeni, precum și a principiilor care ar trebui să guverneze un sistem de management al calității sunt descrise în standardul ISO 9000:2000. Deoarece acest standard este emis cu scop de ghidare, utilizarea lui în viața de zi cu zi este opțională. [ Citiți articolul complet ]
Poate vă întrebați cum a fost dezvoltat standardul ISO 9000. Vă prezentăm în acest articol personalitățile de seamă, acei guru ai calității, împreună cu câteva din ideile lor remarcabile. Aceste idei, puse în corelare cu standardul ISO 9001:2000 vă vor da o imagine de ansamblu a întrepătrunderii lor, precum și o mai bună înțelegere de ce se cer anumite elemente în standard. [ Citiți articolul complet ]
Cea mai importantă secțiune a familiei de standarde ISO 9000 este ISO 9001:2000, intitulată Cerințe. După cum sugerează titlul său, standardul stabilește cerințele pe care trebuie să le îndeplinească un sistem de management al calității. Vă furnizăm două legături pentru a înțelege mai bine ce dorește acest standard, și cum pot fi îndeplinite cerințele din el. Aceste legături sunt: ISO 9001:2000 explicat și Sumarul cerințelor ISO 9001:2000
Mulți oameni înțeleg greșit ce anume cere ISO 9001:2000. Nu ne referim doar la începători; chiar și persoane cu experiență pe care le-am întâlnit interpretează greșit anumite cerințe. În articolul următor vă oferim câteva exemple de înțelegeri greșite, precum și corecțiile necesare. [ Citiți articolul complet ]
