Când vorbim de standardul ISO 9000, anumite lucruri trebuie lămurite în md clar. ISO 9000 este o familie de standarde, divizate după cum urmează: ISO 9000:2000 - care este axat pe vocabular și principii; ISO 9001:2000 - principala componentă a familiei de standarde, care stabilește cerințele necesare pentru un sistem de management al calității; ISO 9004:2000 - ghid pentru îmbunătățirea sistemului de management al calității. ISO 9000:2000 intitulat Sisteme de Management al Calității - Principii Fundamentale și Vocabular este elaborat pentru a-i ajuta pe începători și nu numai să înțeleagă terminologia principală precum și principiile de management, în cadrul sistemelor de management al calității. Evident, standardul este împărțit în două secțiuni: principii fundamentale în managementul calității, respectiv definiții pentru cei mai importanți termeni, respectiv metodologia utilizată la elaborarea vocabularului. Aflați mai multe... Cea mai importantă secțiune a familiei de standarde este ISO 9001:2000, intitulată Sisteme de Management al Calității - Cerințe, care stipulează cerințele pentru sistemul de management. Acest standard este singurul pe care organizația trebuie să-l aplice, respectiv este standardul folosit ca referință de către organismele de certificare, care realizează evaluarea sistemului în vederea emiterii și menținerii certificatului. Toate celelalte fascicule ale familiei de standarde ISO 9000 sunt opționale, fiind date sub formă de ghiduri. Din acest punct de vedere nu se pot emite neconformități pe elementele din acestea. Puteți trece sau pica un audit de certificare, supraveghere sau recertificare doar pe baza standardului ISO 9001:2000! Acesta este motivul principal pentru care organizația trebuie să se concentreze asupra lui. Aflați mai multe... Trecând la cea de-a treia secțiune a familiei de standarde, gasim standardul ISO 9004:2000, numit Sisteme de Mamagement al Calității Linii Directoare pentru Îmbunătățirea Performanțelor. După cum sugerează titlul, standardul este axat pe furnizarea de elemente de ajutor pentru îmbunătățirea sistemului, tratând cerințele din ISO 9001:2000, clauză cu clauză. Principalele secțiuni ale standardului sunt: abordarea bazată pe procese a sistemului de management, compatibilitatea cu alte sisteme de management, linii directoare, un ghid pentru autoevaluare cu clasificarea nivelelor de maturitate ale performanței sistemului de management al calității, legături între beneficiile ISO 9001:2000 și rezultatele autoevaluărilor, respectiv procesul de îmbunătățire continuă. Aflați mai multe... Având aceste explicații, respectiv structura familiei de standarde ISO 9000:2000 devine mai ușoară înțelegerea "discuțiilor tehnice" atunci când apar astfel de cuvinte. Atenție totuși la faptul că, în multe cazuri, oamenii obișnuiesc să se refere la standardul ISO 9001:2000 spunând simplu ISO 9000 sau standardul ISO, etc. Tineți minte tot timpul că există trei standarde în familie, fiecare având rolul său specific...
ISO 9000:2000 - care este axat pe vocabular și principii;
ISO 9001:2000 - principala componentă a familiei de standarde, care stabilește cerințele necesare pentru un sistem de management al calității;
ISO 9004:2000 - ghid pentru îmbunătățirea sistemului de management al calității.
ISO 9000:2000 intitulat Sisteme de Management al Calității - Principii Fundamentale și Vocabular este elaborat pentru a-i ajuta pe începători și nu numai să înțeleagă terminologia principală precum și principiile de management, în cadrul sistemelor de management al calității. Evident, standardul este împărțit în două secțiuni: principii fundamentale în managementul calității, respectiv definiții pentru cei mai importanți termeni, respectiv metodologia utilizată la elaborarea vocabularului. Aflați mai multe... Cea mai importantă secțiune a familiei de standarde este ISO 9001:2000, intitulată Sisteme de Management al Calității - Cerințe, care stipulează cerințele pentru sistemul de management. Acest standard este singurul pe care organizația trebuie să-l aplice, respectiv este standardul folosit ca referință de către organismele de certificare, care realizează evaluarea sistemului în vederea emiterii și menținerii certificatului. Toate celelalte fascicule ale familiei de standarde ISO 9000 sunt opționale, fiind date sub formă de ghiduri. Din acest punct de vedere nu se pot emite neconformități pe elementele din acestea. Puteți trece sau pica un audit de certificare, supraveghere sau recertificare doar pe baza standardului ISO 9001:2000! Acesta este motivul principal pentru care organizația trebuie să se concentreze asupra lui. Aflați mai multe... Trecând la cea de-a treia secțiune a familiei de standarde, gasim standardul ISO 9004:2000, numit Sisteme de Mamagement al Calității Linii Directoare pentru Îmbunătățirea Performanțelor. După cum sugerează titlul, standardul este axat pe furnizarea de elemente de ajutor pentru îmbunătățirea sistemului, tratând cerințele din ISO 9001:2000, clauză cu clauză. Principalele secțiuni ale standardului sunt: abordarea bazată pe procese a sistemului de management, compatibilitatea cu alte sisteme de management, linii directoare, un ghid pentru autoevaluare cu clasificarea nivelelor de maturitate ale performanței sistemului de management al calității, legături între beneficiile ISO 9001:2000 și rezultatele autoevaluărilor, respectiv procesul de îmbunătățire continuă. Aflați mai multe... Având aceste explicații, respectiv structura familiei de standarde ISO 9000:2000 devine mai ușoară înțelegerea "discuțiilor tehnice" atunci când apar astfel de cuvinte. Atenție totuși la faptul că, în multe cazuri, oamenii obișnuiesc să se refere la standardul ISO 9001:2000 spunând simplu ISO 9000 sau standardul ISO, etc. Tineți minte tot timpul că există trei standarde în familie, fiecare având rolul său specific...
Cea mai importantă secțiune a familiei de standarde este ISO 9001:2000, intitulată Sisteme de Management al Calității - Cerințe, care stipulează cerințele pentru sistemul de management. Acest standard este singurul pe care organizația trebuie să-l aplice, respectiv este standardul folosit ca referință de către organismele de certificare, care realizează evaluarea sistemului în vederea emiterii și menținerii certificatului. Toate celelalte fascicule ale familiei de standarde ISO 9000 sunt opționale, fiind date sub formă de ghiduri. Din acest punct de vedere nu se pot emite neconformități pe elementele din acestea. Puteți trece sau pica un audit de certificare, supraveghere sau recertificare doar pe baza standardului ISO 9001:2000! Acesta este motivul principal pentru care organizația trebuie să se concentreze asupra lui. Aflați mai multe... Trecând la cea de-a treia secțiune a familiei de standarde, gasim standardul ISO 9004:2000, numit Sisteme de Mamagement al Calității Linii Directoare pentru Îmbunătățirea Performanțelor. După cum sugerează titlul, standardul este axat pe furnizarea de elemente de ajutor pentru îmbunătățirea sistemului, tratând cerințele din ISO 9001:2000, clauză cu clauză. Principalele secțiuni ale standardului sunt: abordarea bazată pe procese a sistemului de management, compatibilitatea cu alte sisteme de management, linii directoare, un ghid pentru autoevaluare cu clasificarea nivelelor de maturitate ale performanței sistemului de management al calității, legături între beneficiile ISO 9001:2000 și rezultatele autoevaluărilor, respectiv procesul de îmbunătățire continuă. Aflați mai multe... Având aceste explicații, respectiv structura familiei de standarde ISO 9000:2000 devine mai ușoară înțelegerea "discuțiilor tehnice" atunci când apar astfel de cuvinte. Atenție totuși la faptul că, în multe cazuri, oamenii obișnuiesc să se refere la standardul ISO 9001:2000 spunând simplu ISO 9000 sau standardul ISO, etc. Tineți minte tot timpul că există trei standarde în familie, fiecare având rolul său specific...
Trecând la cea de-a treia secțiune a familiei de standarde, gasim standardul ISO 9004:2000, numit Sisteme de Mamagement al Calității Linii Directoare pentru Îmbunătățirea Performanțelor. După cum sugerează titlul, standardul este axat pe furnizarea de elemente de ajutor pentru îmbunătățirea sistemului, tratând cerințele din ISO 9001:2000, clauză cu clauză. Principalele secțiuni ale standardului sunt: abordarea bazată pe procese a sistemului de management, compatibilitatea cu alte sisteme de management, linii directoare, un ghid pentru autoevaluare cu clasificarea nivelelor de maturitate ale performanței sistemului de management al calității, legături între beneficiile ISO 9001:2000 și rezultatele autoevaluărilor, respectiv procesul de îmbunătățire continuă. Aflați mai multe... Având aceste explicații, respectiv structura familiei de standarde ISO 9000:2000 devine mai ușoară înțelegerea "discuțiilor tehnice" atunci când apar astfel de cuvinte. Atenție totuși la faptul că, în multe cazuri, oamenii obișnuiesc să se refere la standardul ISO 9001:2000 spunând simplu ISO 9000 sau standardul ISO, etc. Tineți minte tot timpul că există trei standarde în familie, fiecare având rolul său specific...
Având aceste explicații, respectiv structura familiei de standarde ISO 9000:2000 devine mai ușoară înțelegerea "discuțiilor tehnice" atunci când apar astfel de cuvinte. Atenție totuși la faptul că, în multe cazuri, oamenii obișnuiesc să se refere la standardul ISO 9001:2000 spunând simplu ISO 9000 sau standardul ISO, etc. Tineți minte tot timpul că există trei standarde în familie, fiecare având rolul său specific...
