ea de-a doua secțiune a conferinței a fost prezidată
de Dr. Terry Russell. Principalul obiectiv al secțiunii a fost prezentarea către
audiență a legăturii puternice dintre certificarea ISO 9000 și Internet, sub umbrela
Clubului de Afaceri Centre for ISO 9000. Cu o durată de 45 minute, secțiunea a debutat cu
un joc de instruire privind comunicarea dintre două părți, care se află la mare
distanță una de cealaltă. Astfel, folosind trei figuri geometrice, o jumătate a audienței a
fost rugată să deseneze figurile una în cealaltă, iar apoi să-i comunice celeilalte jumătăți
a audienței ceea ce a desenat. Feedback-ul celei de-a doua jumătăți a fost slab, deoarece
în cele câteva minute de comunicare verbală avute la dispoziție, nu au putut găsi metode valoroase
pentru a transfera informațiile către cealaltă parte. Când prima jumătate a audienței a fost rugată
să-i dea celeilalte părți desenele realizate, s-a stabilit o comunicare foarte bună.
Bazat pe acest exercițiu simplu, au fost prezentate principiile fundamentale care
guvernează Clubul de Afaceri Centre for ISO 9000: locul unde companiile certificare ISO 9000 pot
să-și publice propriul profil, produsele și serviciile oferite, alte interese de afaceri (oferte
sau cereri). S-a subliniat necesitatea ca informațiile să fie clare și precise. Participanții
au apreciat în mod pozitiv misiunea Clubului de Afaceri Centre for ISO 9000.
Cea de a treia parte a conferinței a fost foarte animată,
deoarece fiecare participant a avut oportunitatea de a adresa întrebări către Dr. Terry Russell,
dl. Mike Pryce și dl. Ciprian Răileanu. Cele mai multe întrebări s-au referit la integrarea
României în Uniunea Europeană, în termeni de consecințe asupra întreprinderilor mici și mijlocii.
O aprinsă dezbatere a fost cu privire la recunoașterea mutuală a instituției de acreditare RENAR și
instituțiile omonime din Uniunea Europeană.
Un alt aspect pozitiv al conferinței a fost promovarea de
"business to business", aceasta însemând că s-au demarat câteva afaceri în timpul coffee break-urilor....
Notă: Pentru a vedea pozele mărite, dacă ați blocat scripturile Java, va trebui să le deblocați...